Spécialiste support technique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Wittenheim, 68, Haut-Rhin, Grand Est
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client dans le cadre du développement de son activité, un Regional Technical Manager Grand Est .
Rattaché(e) au Responsable S.A.V., vous accompagnez, conseillez et animez notre réseau de revendeurs afin de garantir la qualité de service attendue et le respect de la politique SAV du groupe.
Vos missions :.
-Gestion et accompagnement du réseau.
- Participer activement à la certification technique des partenaires et contribuer à leur développement.
- Réaliser des visites régulières auprès des établissements certifiés pour garantir leur niveau de connaissance et leur engagement.
- Mener les audits annuels des Service Partners et s'assurer de la bonne atteinte des objectifs.
- Accompagner les partenaires chez les clients pour des expertises techniques ou de la représentation.
- Promouvoir les produits et services SAV du groupe.
-Support à l'équipe commerciale.
- Expliquer et garantir la bonne compréhension de la politique SAV auprès des équipes commerciales régionales.
- Participer aux réunions[...]